広大な上海の街を移動するのに、地下鉄（メトロ）は欠かせません。しかし、慣れない場所で急にトイレに行きたくなると、とても困りますよね。特に日本の地下鉄と違い、上海メトロの駅ではトイレの位置が少し分かりにくいことがあります。

この記事では、上海メトロのトイレの探し方から、もし改札の外にトイレがあった場合の途中下車の裏ワザ、そして駅員さんとの必須会話フレーズまで、徹底的に解説します！

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1. 上海メトロのトイレはどこにある？探し方の鉄則

日本の駅と違い、上海メトロのトイレは必ずしも改札内に設置されているわけではありません。一般的に、設置場所は以下の2パターンに分かれます。

(1) 💰 運賃区間内（改札内・駅構内）にある場合

• 場所: 比較的新しい路線や、大きな乗り換え駅で多く見られます。
  • 多くはホームの末端（端）に設けられています。
• 探し方:
  • プラットホームやコンコースにある「卫生间 (Wèishēngjiān)」または「洗手间 (Xǐshǒujiān)」の表示板（案内板）に従って進んでください。

(2) 🚪 運賃区間外（改札外・駅舎内）にある場合

• 場所: 比較的初期に開通した古い路線や、利用者が少ない駅の一部で見られます。
  • 改札を通る前の、切符売り場やサービスセンター付近にあることが多いです。
• 探し方:
  • まずは改札を通過する前に周囲を見回し、案内板を探しましょう。

💡 最速で探すなら公式アプリを活用！

最も確実で素早い方法は、上海メトロ公式アプリ（上海地铁）を使用することです。

• 1、「上海地铁」アプリをダウンロードします。
• 2、アプリを開き、画面最下部の「路線・駅情報（线路车站）」をタップします。

• 3、確認したい地下鉄路線を選択します。
• 4、確認したい駅を選択します。

• 5、駅の情報画面が表示されるので、下にスクロールし、「トイレ（卫生间）」の項目を探します。

【費区内・費区外とは？】

• 費区内（費区内 / ひくない）: 地下鉄の改札内（運賃支払い後）のエリアです。【站台】=ホーム
• 費区外（費区外 / ひくがい）: 改札前（未入場）のエリアです。

【費区内の表示について】 「費区内」の場合、トイレがプラットホームのどちら側（どちらの端）にあるかが示されます。「ホームの両端は進行方向が逆になるため」です。

• 「往〇〇方向站台车头（〇〇方面行きホームの先頭）」： 地下鉄が〇〇方面へ進む際の先頭車両側にトイレがあるという意味です。
• 「站厅（Zhàntīng / ジャンティン）」とは、「コンコース」や「改札階」を指します。
• トイレが「费区外」の「站厅」にある場合、一旦、カード（交通カードやアプリ）をタッチして改札（閘機）を出る必要があります。

【最終チェック】 費区内や外にトイレがある場合は、「卫生间」のサインが通常非常に分かりやすくなっています。場所が特定できなくても、目印に従って進めばたどり着けるのでご安心ください。

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2. 【裏ワザ】改札外のトイレを利用しても運賃を節約する方法

もしあなたが既に地下鉄に乗車しており、降りた駅のトイレが「费区外（改札外）」にあった場合でもご安心ください。追加で運賃を支払う必要はありません。

これは上海メトロが利用者へのサービスとして提供している特別な措置です（近年、このための「駅入退場券」を導入している路線もあります）。

🚽 トイレ利用のための途中下車ステップ

1. 改札口のサービススタッフに声をかける:
   • 改札（閘機口）にいる駅員（服务人员）に「トイレに行きたい」旨を伝えます。
   • 中国語で「トイレに行きたいので、一度出させてください」と伝えましょう。
2. 駅員が対応:
   • 駅員はあなたの切符やカードを処理することなく、直接ゲートを開けて改札の外に出してくれます。
3. トイレを利用します。
4. 再入場する:
   • トイレから戻ったら、必ずサービスカウンター（服务中心）へ行き、再度駅員に声をかけます。
   • 「トイレから戻ったので、もう一度入れてください」と伝えれば、駅員が無料でゲートを開けて改札内に再入場させてくれます。

これで、運賃を二重に支払うことなく、安心してトイレを利用できます！

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3. 【必須】駅員さんとの緊急会話フレーズ集（日中対照）

緊急時にスムーズにやり取りするために、高頻度の中国語フレーズを覚えておきましょう。

🎤 頻出単語・表現

日本語	中国語	読み方（ピンイン）	備考
トイレ	卫生间 / 洗手间	Wèishēngjiān / Xǐshǒujiān	最も一般的な表現
どこ	在哪里？	Zài nǎlǐ?
サービスセンター	服务中心	Fúwù Zhōngxīn
駅員さん	工作人员	Gōngzuò rényuán	スタッフ全般を指す丁寧な表現
ホーム	站台	zhàn tái
改札階	站厅	zhàn tīng
改札（ゲート）	闸机口	Zhájī kǒu
入場する/出場する	进站 / 出站	Jìnzhàn / Chūzhàn

🗣️ 会話フレーズ

日本語	中国語	読み方（ピンイン）	場面
すみません。	不好意思。	Bù hǎoyìsi.	声をかける時
トイレはどこですか？	请问，卫生间在哪里？	Qǐngwèn, wèishēngjiān zài nǎlǐ?	場所を尋ねる
トイレに行きたいのですが。	我要去一下洗手间。	Wǒ yào qù yíxià xǐshǒujiān.	改札を出たい時
一度、出てもいいですか？	可以出去一下吗？	Kěyǐ chūqù yíxià ma?	改札を出る許可を求める
トイレから戻りました。	我上完洗手间回来了。	Wǒ shàng wán xǐshǒujiān huíláile.	改札に戻った時
ありがとうございました。	谢谢！	Xièxie!

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まとめ

上海メトロのトイレ探しは、「站内（改札内）」か「站外（改札外）」かを確認し、案内表示やアプリで位置を把握するのが鉄則です。もし改札外に出る必要がある場合は、遠慮せずに駅員に声をかけて再入場の手続きをしてもらいましょう。

これらの知識とフレーズがあれば、上海での地下鉄移動がより快適になるはずです。

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